Kalite Yönetim Birimi

Kalite Yönetim Birimimiz, kurumumuzun tüm süreçlerinde kalite standartlarının en üst düzeyde uygulanmasını sağlamakla görevlidir.

Amacımız, sürekli iyileştirme felsefesiyle hizmet kalitemizi artırmak ve paydaş memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır.

Kalite Sorumlusunun Görevleri

Kalite sorumlumuzun başlıca görev ve sorumluluk alanları şunlardır:

• Kalite yönetim sisteminin (ISO 9001 vb.) sürdürülmesi ve geliştirilmesi.
• İç ve dış denetimlerin organize edilmesi ve takip edilmesi.
• Süreç performans göstergelerinin izlenmesi ve raporlanması.
• Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin (DÖF) yönetimi.
• Personel için kalite bilinci eğitimlerinin planlanması.